游客违约付100%订单费用为违约埋单,旅行社违约只付5%,相差20倍?再次打破行规,携程旅游宣布旅游板块开始执行新的“违约金赔付”制度,规定旅行社取消违约金比例和消费者取消违约金比例最多相差30%。行业执行了几年甚至十几年的“退改规则”一夜之间改写,标志着消费者、旅行社违约“对等赔付”时代来临。
对等赔付到底是怎么回事?游客在携程平台上预订一条产品,在出发3天解除合同取消订单,需要按照订单金额的90%赔付违约金,如果是携程或者旅行社在出发前3天违约解除合同,则需要向客户支付不低于60%订单费用的违约金。两个比例最多相差30%。而按照“行规”,旅行社出发前3天取消仅需陪5%-20%,也就是说新标准相比携程自身以往赔付标准、其他旅游网站目前的赔付标准提升达5-10倍左右。
除了携程自营,携程旅游平台一万多家旅行社合作伙伴也宣布跟进。对比其他旅行社各自为政,赔付差距悬殊,携程平台百万级产品“退改规则”执行同一个标准,不再有其他任何附加条款。同时,根据携程旅游六重保障、先行赔付制度,在携程平台购买自营和代理旅行社的跟团游、自由行等度假旅游产品,因旅行社原因行程取消,统一找携程解决、先行赔付。
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酒店位置:绝对是中心,酒店大门口就有公交站,有BRT公交,地铁1号线朝阳广场站,出行非常方便,酒店周边就是大型商圈,有百货大楼,朝阳新城美食城,跨境通商品直购中心,沃尔玛,步行街,中山美食街,游民族大道也很方便。酒店设施:三星级,房间配备齐全,符合三星标准,床上用品,特别舒适,房间网络信号很强,独立网络,可满足我工作需求。酒店饮食:早餐不错,可满足需求,有鸡蛋,面包,豆浆,五谷杂粮等,没有的物品,服务员都及时添加。酒店服务:酒店生意好!大堂人多,服务有序,前台微笑服务,快速办理,行李员把我们行李送至房间,因为我是一家人入住,大堂经理留意到我们有老人入住,特地送了按摩香熏枕头到房间,服务特别贴心!妈妈很开心!谢谢他们,下次一定带着朋友家人来。
会员056363:好评
我订嘅係迷你小单间,虽然话就话迷你,但係一啲都唔细喔,仲有个沙发,靠住睇波最舒服。各种设施都够齐全,非常满意。 我订嘅係民主路店,点知俾同事乱咁指路嚟咗总店,都可以订单转嚟总店入住,尼点我就相当满意。
会员4298:好评
环境还可以,服务也很好,就是不够衣架,而且,进门弄个那么大的衣柜,又没有地方挂衣服。。还有,真的会有人在半夜施工,失眠更严重了……最需要吐槽的就是床头居然没有充电的地方!!!!太不方便了