酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
人们常常从智能手机或平板电脑上开始计划旅行,但酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
随着酒店大力推行简化移动端预订过程,酒店人必须牢记,始于移动端的预定最终却往往于PC端完成。
最近,在Phocuswright(全球旅游业的权威研究机构)的一次名为“移动的突破点:智能手机是否已做好站在旅行规划的舞台中心的准备?”研讨会中,Phocuswright的研发副总裁Douglas Quinby和Google的产品营销经理Quinby指出,消费者,尤其是美国的消费者,非常乐于使用智能手机去浏览旅行目的地和酒店的相关信息。但当最终涉及到购买时,他们的兴趣就没有那么高了,尤其是相比于音乐,书籍和家庭用品等其他类别。
“我们可以注意到,有非常明显的从智能手机到PC端的转移,”他说。
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酒店位置:绝对是中心,酒店大门口就有公交站,有BRT公交,地铁1号线朝阳广场站,出行非常方便,酒店周边就是大型商圈,有百货大楼,朝阳新城美食城,跨境通商品直购中心,沃尔玛,步行街,中山美食街,游民族大道也很方便。酒店设施:三星级,房间配备齐全,符合三星标准,床上用品,特别舒适,房间网络信号很强,独立网络,可满足我工作需求。酒店饮食:早餐不错,可满足需求,有鸡蛋,面包,豆浆,五谷杂粮等,没有的物品,服务员都及时添加。酒店服务:酒店生意好!大堂人多,服务有序,前台微笑服务,快速办理,行李员把我们行李送至房间,因为我是一家人入住,大堂经理留意到我们有老人入住,特地送了按摩香熏枕头到房间,服务特别贴心!妈妈很开心!谢谢他们,下次一定带着朋友家人来。
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我订嘅係迷你小单间,虽然话就话迷你,但係一啲都唔细喔,仲有个沙发,靠住睇波最舒服。各种设施都够齐全,非常满意。 我订嘅係民主路店,点知俾同事乱咁指路嚟咗总店,都可以订单转嚟总店入住,尼点我就相当满意。
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环境还可以,服务也很好,就是不够衣架,而且,进门弄个那么大的衣柜,又没有地方挂衣服。。还有,真的会有人在半夜施工,失眠更严重了……最需要吐槽的就是床头居然没有充电的地方!!!!太不方便了