酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善，客人不会因没有履行预订而承担经济责任，这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如：客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍，通过多处、多次预订，他们可以拿到较好的价格，可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而，No-show会造成酒店空房，除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失，酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而，如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险，酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较，得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失，又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定，而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况，要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间，并用酒店的车免费将客人送到那儿。
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查看更多评论会员872925：好评
酒店位置：绝对是中心，酒店大门口就有公交站，有BRT公交，地铁1号线朝阳广场站，出行非常方便，酒店周边就是大型商圈，有百货大楼，朝阳新城美食城，跨境通商品直购中心，沃尔玛，步行街，中山美食街，游民族大道也很方便。酒店设施：三星级，房间配备齐全，符合三星标准，床上用品，特别舒适，房间网络信号很强，独立网络，可满足我工作需求。酒店饮食：早餐不错，可满足需求，有鸡蛋，面包，豆浆，五谷杂粮等，没有的物品，服务员都及时添加。酒店服务：酒店生意好！大堂人多，服务有序，前台微笑服务，快速办理，行李员把我们行李送至房间，因为我是一家人入住，大堂经理留意到我们有老人入住，特地送了按摩香熏枕头到房间，服务特别贴心！妈妈很开心！谢谢他们，下次一定带着朋友家人来。
会员056363：好评
我订嘅係迷你小单间，虽然话就话迷你，但係一啲都唔细喔，仲有个沙发，靠住睇波最舒服。各种设施都够齐全，非常满意。 我订嘅係民主路店，点知俾同事乱咁指路嚟咗总店，都可以订单转嚟总店入住，尼点我就相当满意。
会员4298：好评
环境还可以，服务也很好，就是不够衣架，而且，进门弄个那么大的衣柜，又没有地方挂衣服。。还有，真的会有人在半夜施工，失眠更严重了……最需要吐槽的就是床头居然没有充电的地方！！！！太不方便了